Envíos y Despachos
¡Hola! Somos CuiVet, una tienda para mascotas ubicada en la Ciudad de Los Ángeles, región del Biobío, Chile.
A continuación, te contamos nuestras políticas de envío:
Resumen de opciones de envíos y despachos:
- Recogida en Cuyilocal (retiro en tienda Los Ángeles centro): Gratis.
- Envío a regiones: Por pagar.
- Despacho en Los Ángeles (Plano urbano): $2.380.
- Despacho en Los Ángeles (Plano rural hasta 2,5 km): $3.570.
- Despacho en Los Ángeles (Plano rural hasta 5 km): $4.760.
*No realizamos despachos más allá de los 5 km.
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Leer Condiciones:
1) Retiro en tienda Los Ángeles Centro: El retiro en tienda no tiene costo adicional. Puedes retirar el mismo día o hasta 7 días hábiles después de realizada tu compra.
El cuyilocal está ubicado en el centro de Los Ángeles, exactamente en el bandejon central la Avenida Ricardo Vicuña, entre Colón y Almagro, local 5 sur, formando parte del paseo de artesanos y emprendedores – Paseo Arte Emprende – de la ciudad. En Google Maps, puedes ingresar la dirección «CuiVet Exóticos» y te arrojará la ubicación de nuestra tienda automáticamente.
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2) Envío a Regiones: Los pedidos recibidos y con pago verificado son despachados en un plazo de 24 a 72 horas hábiles. El envío es POR PAGAR, eso quiere decir que el envío lo pagas tú a la empresa de transporte al momento de recibir tu paquete ya sea en tu casa o en agencia.
Enviamos por Starken como primera opción (más caro, pero más rápido) y Bluexpress como segunda opción (más barato, pero más lento). Sin embargo, puedes dejar una nota junto a tu pedido escribiendo la agencia de tu preferencia (ya sea Bluexpress, Starken, Correos de Chile, Chilexpress, Cruz del Sur, Buses Biobío, etc.). En caso de que la agencia de tu preferencia no se encuentre en nuestra comuna o se nos haga imposible enviarlo por alguna razón, te contactaremos por WhatsApp para informar lo sucedido y llegar a un acuerdo.
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Generalidad de los Despachos en Los Ángeles: Con costo adicional, ya sea urbano o rural, si tienes dudas contáctate con nosotros.
Los repartos se realizan de lunes, martes y viernes entre 19:00 y 21:00 horas, y el sábado de 16:00 a 18:00 horas. El horario en que lleguemos a tu domicilio dependerá de la cantidad de repartos y de la distancia que haya entre uno y otro, por lo que no podemos asegurar una hora exacta de llegada.
Los pedidos que hayamos recibidos hasta las 18:00 horas, se despacharán el mismo día en el horario anteriormente señalado. Los pedidos recibidos después de las 18:00 horas, se despacharán el siguiente día hábil.
- Si deseas recibirlo otro día, avísanos.
- Si lo necesitas con urgencia, avísanos. Podemos entregarle tu pedido a un Didi Entrega u otro medio (tú lo pides).
Los pedidos en departamento se entregan en conserjería por lo que debes avisar al conserje de turno. En cambio, los pedidos en casa se entregan en la puerta. Te llamaremos si no sale nadie. El despachador esperará en la puerta como máximo 5 minutos para realizar la entrega del pedido. En caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, el pedido será reprogramado y deberá costear un nuevo despacho del mismo valor o, hacer retiro en tienda.
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3) Despacho en Los Ángeles Plano Urbano:
El despacho tendrá un costo de $2.380 y se efectuará entre 2 a 72 horas después de recibido y verificado el pago. En caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, el pedido será reprogramado y deberá costear un nuevo despacho del mismo valor o, hacer retiro en tienda.
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4) Despacho en Los Ángeles Plano Rural hasta 2,5 km:
El despacho tendrá un costo de $3.570 y se efectuará entre 2 a 72 horas después de recibido y verificado el pago. En caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, el pedido será reprogramado y deberá costear un nuevo despacho del mismo valor o, hacer retiro en tienda.
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5) Despacho en Los Ángeles Plano Rural hasta 5 km:
El despacho tendrá un costo de $4.760 y se efectuará entre 2 a 72 horas después de recibido y verificado el pago. En caso de que no se encuentre nadie en el domicilio, el pedido será reprogramado y deberá costear un nuevo despacho del mismo valor o, hacer retiro en tienda.
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Así aparecerán las opciones en tu pantalla, selecciona la que más te acomode:
